{"id":6113,"date":"2019-11-04T09:15:15","date_gmt":"2019-11-04T08:15:15","guid":{"rendered":"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/?p=6113"},"modified":"2021-01-25T16:23:05","modified_gmt":"2021-01-25T15:23:05","slug":"gamification-e-game-based-learning-ostacoli-e-opportunita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/gamification-e-game-based-learning-ostacoli-e-opportunita\/","title":{"rendered":"Gamification e Game Based Learning: ostacoli e opportunit\u00e0"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_72 ez-toc-wrap-right counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6aa7e815c8415\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6aa7e815c8415\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/gamification-e-game-based-learning-ostacoli-e-opportunita\/#Introduzione_delle_dinamiche_%E2%80%9Cludiche%E2%80%9D_nel_digital_training\" title=\"Introduzione delle dinamiche &#8220;ludiche&#8221; nel digital training\">Introduzione delle dinamiche &#8220;ludiche&#8221; nel digital training<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/gamification-e-game-based-learning-ostacoli-e-opportunita\/#Gamification_o_Game_Based_Learning\" title=\"Gamification o Game Based Learning?\">Gamification o Game Based Learning?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/gamification-e-game-based-learning-ostacoli-e-opportunita\/#Elementi_determinanti\" title=\"Elementi determinanti\">Elementi determinanti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/gamification-e-game-based-learning-ostacoli-e-opportunita\/#Sfide_tecnologiche\" title=\"Sfide tecnologiche\">Sfide tecnologiche<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/gamification-e-game-based-learning-ostacoli-e-opportunita\/#Sfide_metodologiche\" title=\"Sfide metodologiche\">Sfide metodologiche<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/gamification-e-game-based-learning-ostacoli-e-opportunita\/#Come_funziona_il_processo_di_creazione_di_un_progetto_di_Game_Based_Learning\" title=\"Come funziona il processo di creazione di un progetto di Game Based Learning?\">Come funziona il processo di creazione di un progetto di Game Based Learning?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/gamification-e-game-based-learning-ostacoli-e-opportunita\/#Punti_di_attenzione_e_opportunita\" title=\"Punti di attenzione e opportunit\u00e0\">Punti di attenzione e opportunit\u00e0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/gamification-e-game-based-learning-ostacoli-e-opportunita\/#Per_approfondire\" title=\"Per approfondire\">Per approfondire<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<h2 class=\"entry-title wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Introduzione_delle_dinamiche_%E2%80%9Cludiche%E2%80%9D_nel_digital_training\"><\/span>Introduzione delle dinamiche &#8220;ludiche&#8221; nel digital training<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno dei \u201ctrend topic\u201d del digital training \u00e8 senza dubbio la \u201c<strong>Gamification<\/strong>\u201d. Si leggono spesso articoli, casi di studio, implementazioni, studi e teorie per rendere divertente l\u2019apprendimento e per <strong>stimolare l\u2019engagement<\/strong> degli utenti in formazione, soprattutto <strong>in contesti aziendali<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quanto di quello che si legge \u00e8 poi effettivamente realizzato in contesti reali? Oltre gli apici di eccellenza e le iniziative virtuose da prendere come modello, quali ostacoli si incontrano nella progettazione e nella realizzazione di questi interventi nella formazione corporate?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cambio di rotta che \u00e8 necessario considerare prevede il <strong>passaggio da una formazione \u201cad una via\u201d<\/strong> che presuppone la somministrazione di contenuti rivolti ad una platea target, <strong>ad una formazione \u201cmultidimensionale\u201d<\/strong> che vede l\u2019utente protagonista del suo percorso formativo, fino a renderlo quasi <strong>inconsapevole di imparare perch\u00e9 attratto dall&#8217;attivit\u00e0 ludica che sta svolgendo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando si raggiunge questa positiva inconsapevolezza negli utenti in formazione, i <strong>comportamenti diventano spontanei<\/strong>, il <strong>monitoraggio<\/strong> degli interventi formativi <strong>diventa pi\u00f9 significativo<\/strong> e consente alla direzione HR di elevare la qualit\u00e0 dei risultati rispetto al mero controllo sulla fruizione o sul completamento di un singolo corso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lungi da me essere esaustivo<\/strong> con questo articolo, l\u2019argomento necessiterebbe di approfondimenti di grande portata, perch\u00e9 <strong>le variabili in gioco sono molteplici e spesso difficilmente individuabili<\/strong>. L\u2019intenzione \u00e8 quella di fornire una <strong>breve panoramica sull&#8217;argomento<\/strong> <strong>e stimolare riflessioni e la condivisione di esperienze<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"entry-title wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gamification_o_Game_Based_Learning\"><\/span>Gamification o Game Based Learning?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante la mia attivit\u00e0 di consulenza, quando qualcuno mi parla <strong>dell&#8217;adozione della &#8220;Gamification&#8221; nel training aziendale<\/strong>, ho sempre l\u2019onere di comprendere se il mio interlocutore sappia effettivamente cos\u2019\u00e8. Prima di tutto \u00e8 necessario evidenziare un\u2019importante <strong>differenza tra Game Based Learning (GBL) e Gamification<\/strong>. Tali paradigmi sono nella sostanza differenti e spesso vengono pericolosamente confusi. Enfatizzo la parola \u201cpericolosamente\u201d poich\u00e9 <strong>l\u2019utilizzo errato<\/strong> dell\u2019uno al posto dell\u2019altro <strong>incide notevolmente l\u2019efficacia dell\u2019intervento formativo<\/strong>. Spesso si pianifica la Gamification e si realizza un Game Based Learning, e viceversa, non ottenendo i risultati attesi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>Gamification<\/strong> \u00e8 <strong>l\u2019introduzione dell\u2019aspetto ludico in specifici processi di business<\/strong>, ossia l\u2019introduzione di dinamiche competitive classiche dal gioco all&#8217;interno di un normale scenario lavorativo. Nella quotidianit\u00e0 delle operazioni professionali \u00e8 possibile quindi introdurre un \u201clayer\u201d di Gamification che preveda attivit\u00e0 competitive, contest, premi, punteggi, e assegnazione di badge. In genere, la competizione con i colleghi \u00e8 progettata e realizzata nell&#8217;ottica di favorire i comportamenti virtuosi degli stessi. La competizione, infatti, genera una <strong>spirale positiva<\/strong> che stimola la motivazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il <strong>Game Based Learning (GBL) \u00e8 un oggetto didattico costruito appositamente con la specifica caratterizzazione di gioco o videogioco, solitamente concepito con una logica immersiva<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Gamification pu\u00f2 far uso di oggetti specificatamente prodotti in modalit\u00e0 GBL.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"725\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Gamification-vs-Game-based-learning_INFOGRAPHIC.jpg?resize=1024%2C725&#038;ssl=1\" alt=\"Gamification e GBL\" class=\"wp-image-6123\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Gamification-vs-Game-based-learning_INFOGRAPHIC.jpg?resize=1024%2C725&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Gamification-vs-Game-based-learning_INFOGRAPHIC.jpg?resize=300%2C212&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Gamification-vs-Game-based-learning_INFOGRAPHIC.jpg?resize=768%2C543&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Gamification-vs-Game-based-learning_INFOGRAPHIC.jpg?resize=400%2C284&amp;ssl=1 400w, https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Gamification-vs-Game-based-learning_INFOGRAPHIC.jpg?resize=1080%2C764&amp;ssl=1 1080w, https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Gamification-vs-Game-based-learning_INFOGRAPHIC.jpg?w=2048&amp;ssl=1 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"entry-title wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Elementi_determinanti\"><\/span>Elementi determinanti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il fattore chiave di un intervento di Gamification \u00e8 il <strong>coinvolgimento<\/strong>, o come si suol dire mutuando il termine dall&#8217;inglese, \u201c<strong>l&#8217;engagement<\/strong>\u201d. L\u2019utente deve calarsi in una situazione riconoscibile rapidamente e in modo univoco. Situazioni <strong>immersive<\/strong> sono quelle, per esempio, che <strong>riproducono il contesto lavorativo<\/strong> oppure in cui ci si ritrova a risolvere problemi proposti come metafora della vita reale in cui sar\u00e0 necessario attingere alle competenze trasversali del giocatore utili nel suo contesto lavorativo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In un progetto di Gamification il discente \u00e8 gi\u00e0 presente in qualche modo all&#8217;interno dell\u2019interfaccia, la vive, ne respira i problemi, le sfide e le possibilit\u00e0 di crescita.&nbsp;\u00c8 leggermente pi\u00f9 difficile porre focus sull&#8217;utente nel Game Based Learning dove, oltre allo sviluppo del gioco, il discente deve riconoscere l\u2019ambiente come un ecosistema a lui familiare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;engagement, inteso come coinvolgimento dell\u2019utente, \u00e8 un nodo centrale nella progettazione e sviluppo di un GBL.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"entry-title wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sfide_tecnologiche\"><\/span>Sfide tecnologiche<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo sviluppo tecnico, per quanto importante, rappresenta <strong>l\u2019ultima fase del progetto<\/strong> in termini \u201ctemporali\u201d. Relativamente pi\u00f9 facile di altre fasi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aspetto tecnologico imprescindibile, oggi, \u00e8 realizzare software \u201c<strong>mobile compliant<\/strong>\u201d e partire con una progettazione \u201c<strong>mobile first<\/strong>\u201d, che mette al primo posto la fruizione sui dispositivi mobili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le tecnologie abilitanti per la fruizione \u201con the go\u201d sono oggi<strong> HTML5 e Javascript<\/strong> ma \u00e8 necessario effettuare una accurata progettazione tenendo sempre il<strong> focus sull&#8217;esperienza dell\u2019utente e sulla semplicit\u00e0 d\u2019uso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asset fondamentale a cui va prestata particolare attenzione \u00e8 <strong>l\u2019efficacia visiva<\/strong>: i contenuti devono essere di particolare appeal grafico e immediatamente percepibili, quasi \u201c<strong>emozionali<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per coniugare usabilit\u00e0 ed emozionalit\u00e0 \u00e8 ovviamente necessario coinvolgere un team di lavoro variegato composto da differenti professionalit\u00e0 e personalit\u00e0. Dai disegnatori ai grafici, dagli \u201cautori\u201d ai programmatori.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"entry-title wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sfide_metodologiche\"><\/span>Sfide metodologiche<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sia nella Gamification sia nella progettazione di un oggetto di Game Based Learning, il punto di partenza \u00e8 il <strong>dialogo con il cliente<\/strong>. \u00c8 necessario definire obiettivi, strategie, metodi di comunicazione. In questo senso, la bravura del consulente \u00e8 quella di <strong>proporre metafore<\/strong> adatte e ingaggianti o interventi mirati di \u201cmarketing della formazione\u201d. Anche qui <strong>la sfida si gioca sulle strade tortuose e magiche della creativit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"entry-title wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_funziona_il_processo_di_creazione_di_un_progetto_di_Game_Based_Learning\"><\/span>Come funziona il processo di creazione di un progetto di Game Based Learning?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutto prende avvio da un <strong>briefing con il cliente<\/strong>, in cui vengono comunicate le esigenze in prima istanza, sia nel caso in cui si voglia realizzare un percorso didattico sia nel caso in cui l\u2019obiettivo sia l&#8217;assessment teso alla verifica di contenuti erogati in precedenza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo avere definito un documento &#8220;brief&#8221;, si effettua un <strong>brainstorming serrato e coerente<\/strong> che coinvolge tutto il team di sviluppo. In questa fase saranno prodotti alcuni <strong>concept<\/strong>, i quali vengono successivamente presentati al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quasi sempre uno di questi viene selezionato e approvato: a questo punto parte la sessione \u201cproduttiva\u201d. Il cliente spesso fornisce alcuni contenuti (da raffinare e integrare nel progetto, soprattutto per quanto riguarda l&#8217;assessment o per i giochi didattici comportamentali).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al termine di questa fase (in cui ha luogo un dialogo costante con il cliente in termini di feedback e input) viene mostrata la <strong>prima versione del progetto<\/strong> che viene raffinata nelle fasi successive e precedentemente alla consegna definitiva che consente nell&#8217;installazione in piattaforma LMS ed erogazione. Molto importante \u00e8 la <strong>fase di somministrazione e di monitoraggio<\/strong> che deve essere effettuata post consegna.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Punti_di_attenzione_e_opportunita\"><\/span>Punti di attenzione e opportunit\u00e0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A volte accade che <strong>i clienti non siano pronti<\/strong>. Questo accade per l\u2019assenza di tecnologie adeguate, oppure per il loro uso improprio. Altre volte questo accade per <strong>dinamiche aziendali interne<\/strong> non intellegibili dall&#8217;esterno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per realizzare un efficace ed efficiente progetto di Gamification \u00e8 indispensabile <strong>mettere in primo piano la progettazione e gli obiettivi<\/strong> e fare in modo che la tecnologia possa supportare quanto definito. <strong>Il Game Based Learning pu\u00f2 funzionare anche in dinamiche estemporanee o per interventi \u201cone shot\u201d<\/strong>. La Gamification \u00e8 strutturale nel tessuto aziendale, \u00e8 qualcosa che rimane e che produce risultati nel medio periodo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dal punto di vista dei costi, per calcolare il vero ROI di un progetto di Digital Training \u00e8 imprescindibile considerare che la <strong>Gamification costituisce un asset durevole nella cultura e nei processi dell\u2019Azienda<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con un po\u2019 di <strong>coraggio<\/strong> e con una adeguata <strong>pianificazione<\/strong> \u00e8 possibile davvero cambiare il modo in cui le aziende formano il proprio capitale umano. L\u2019obiettivo ambizioso di chi come me fa consulenza in questo settore \u00e8 quello di indirizzare i partner a <strong>realizzare progetti e interventi di digital training \u201cfuture-proof\u201d che possano accogliere e vincere la sfida di una formazione divertente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attendo le vostre considerazioni in merito all&#8217;argomento&nbsp;<strong>Gamification e Game Based Learning.&nbsp;<\/strong>Avete mai pensato di adottare queste soluzioni per il training aziendale? Vi siete mai confrontati con l&#8217;emozionante sfida del rendere un gioco l&#8217;apprendimento?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"entry-title wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Per_approfondire\"><\/span>Per approfondire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ecco alcuni consigli di testi per affrontare il tema della Gamification e del Game Based Learning nel Corporate training.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attendo i vostri consigli su letture interessanti sull&#8217;argomento!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><iframe style=\"width: 120px; height: 240px;\" src=\"\/\/rcm-eu.amazon-adsystem.com\/e\/cm?lt1=_blank&amp;bc1=000000&amp;IS2=1&amp;bg1=FFFFFF&amp;fc1=000000&amp;lc1=0000FF&amp;t=aleko21-21&amp;language=it_IT&amp;o=29&amp;p=8&amp;l=as4&amp;m=amazon&amp;f=ifr&amp;ref=as_ss_li_til&amp;asins=B00I2ZW47W&amp;linkId=f22a38741b4f6f04c05a26e6acece825\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><iframe style=\"width: 120px; height: 240px;\" src=\"\/\/rcm-eu.amazon-adsystem.com\/e\/cm?lt1=_blank&amp;bc1=000000&amp;IS2=1&amp;bg1=FFFFFF&amp;fc1=000000&amp;lc1=0000FF&amp;t=aleko21-21&amp;language=it_IT&amp;o=29&amp;p=8&amp;l=as4&amp;m=amazon&amp;f=ifr&amp;ref=as_ss_li_til&amp;asins=1118466934&amp;linkId=c8db832bc4b0392c3445a61a5ed49679\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quanto di quello che si legge riguardo la Gamification \u00e8 realizzato in contesti reali? 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