{"id":6322,"date":"2019-11-04T10:00:02","date_gmt":"2019-11-04T09:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/?p=6322"},"modified":"2021-01-25T11:53:11","modified_gmt":"2021-01-25T10:53:11","slug":"trend-lms-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/trend-lms-2020\/","title":{"rendered":"I trend per gli LMS nel 2020. Evitare l\u2019obsolescenza nel digital training"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_72 ez-toc-wrap-right counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6aa20e52a00af\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6aa20e52a00af\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/trend-lms-2020\/#Conoscere_i_trend_per_scegliere_la_soluzione_piu_moderna_e_innovativa\" title=\"Conoscere i trend per scegliere la soluzione pi\u00f9 moderna e innovativa\">Conoscere i trend per scegliere la soluzione pi\u00f9 moderna e innovativa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/trend-lms-2020\/#I_principali_trend_del_2019\" title=\"I principali trend del 2019\">I principali trend del 2019<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/trend-lms-2020\/#CMI-5\" title=\"CMI-5\">CMI-5<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/trend-lms-2020\/#Coaching_e_Social_Learning_come_alternative_ai_corsi\" title=\"Coaching e Social Learning come alternative ai corsi\">Coaching e Social Learning come alternative ai corsi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/trend-lms-2020\/#Realta_virtuale_VR_e_realta_aumentata_AR\" title=\"Realt\u00e0 virtuale (VR) e realt\u00e0 aumentata (AR)\">Realt\u00e0 virtuale (VR) e realt\u00e0 aumentata (AR)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/trend-lms-2020\/#Scegliere_una_soluzione_proiettata_verso_linnovazione\" title=\"Scegliere una soluzione proiettata verso l&#8217;innovazione\">Scegliere una soluzione proiettata verso l&#8217;innovazione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/trend-lms-2020\/#Per_approfondire\" title=\"Per approfondire\">Per approfondire<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"entry-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conoscere_i_trend_per_scegliere_la_soluzione_piu_moderna_e_innovativa\"><\/span>Conoscere i trend per scegliere la soluzione pi\u00f9 moderna e innovativa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il mercato del digital training \u00e8 in costante crescita nei volumi d\u2019affari e nelle tecnologie disponibili. Scegliere una soluzione <strong>LMS<\/strong> (learning management system o pi\u00f9 comunemente piattaforma e-learning) in linea con i <strong>trend del mercato e dello sviluppo tecnologico<\/strong> \u00e8 il passo fondamentale per affrontare e vincere la sfida della formazione innovativa\u00a0<strong>evitando le insidie della precoce obsolescenza dei sistemi di digital training<\/strong>.<\/p>\n<p>La crescita del mercato e-learning mondiale nel 2019 \u00e8 stata sensibile e le previsioni fino al 2024 sembrano confermare questa crescita costante che pare essere inarrestabile. Una recente ricerca di Forbes circa il valore dell\u2019intero mercato digital training stima il passaggio dai 200 miliardi di dollari previsti nel 2024 ai 325 miliardi di dollari nel 2025.<\/p>\n<p>In questo mercato e soprattutto nei confini nazionali, ci sono aziende che gi\u00e0 da tempo si sono dotate di sistema\u00a0 LMS e altre che sono ancora alla ricerca della tecnologia giusta da implementare per supportare i loro processi di training. In entrambi i casi, scegliere la giusta soluzione tecnologica a cui affidarsi \u00e8 di<strong> cruciale importanza<\/strong> perch\u00e9 costituisce un <strong>investimento a medio lungo termine<\/strong> che impatta sensibilmente su budget, procedure e servizi interni e che consiste in un <strong>asset fondamentale<\/strong> per il digital training in azienda.<\/p>\n<p>Dotarsi di un Learning Management System \u00e8 imprescindibile per l\u2019erogazione del digital training in azienda. Spesso, per\u00f2, le soluzioni proposte sul mercato non sono cos\u00ec innovative e sono destinate a diventare <strong>obsolete nel breve termine<\/strong> non permettendo di abbracciare nuove metodologie formative.<\/p>\n<p>Tecnologia e metodologia sono due facce della stessa medaglia nel digital training. La tecnologia, spesso risulta essere abilitante all&#8217;applicazione di nuove teorie e metodologie d\u2019apprendimento.<\/p>\n<h2 class=\"entry-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"I_principali_trend_del_2019\"><\/span>I principali trend del 2019<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2><\/h2>\n<h2 class=\"entry-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"CMI-5\"><\/span>CMI-5<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Acronimo di Computer Managed Instruction, \u00e8 probabilmente lo <strong>standard nascente per l\u2019e-learning moderno<\/strong>. Si propone di sostituire il vecchio ma diffusissimo SCORM e di innovare il promettente standard xApi.<\/p>\n<p>Tutte le piattaforme e-learning odierne supportano lo standard <strong>SCORM<\/strong> per gli oggetti didattici. Questo standard, ormai datato (l\u2019ultima major version risale al 2004) ma largamente diffuso, permette il tracciamento delle attivit\u00e0 dell\u2019utente e consente il dialogo tra oggetto didattico e piattaforma e-learning.<\/p>\n<p>Con l\u2019avvento delle tecnologie mobili e del micro-learning, lo standard emergente \u00e8 rappresentato da\u00a0<strong>xApi<\/strong> (anche detto TinCan). Il tracciamento del comportamento dell\u2019utente diviene molto pi\u00f9 flessibile e accurato ed \u00e8 indipendente dalla piattaforma e-learning utilizzata. Questa nuova tecnologia si \u00e8 rivelata abilitante per i cosiddetti <strong>Learning Record Store (LRS)<\/strong> che consentono di tracciare l\u2019attivit\u00e0 dell\u2019utente a prescindere dalla piattaforma utilizzata e che permettono l\u2019analisi dei \u201cbig data\u201d derivanti dai dati di fruizione.<\/p>\n<p>Nonostante le principali piattaforme LMS e i principali tool di authoring si siano adeguati supportando lo standard xAPI, questo sta tutt\u2019oggi stentando a decollare e non trova un campo di applicazione particolarmente ampio a dispetto delle interessanti innovazioni apportate. Probabilmente perch\u00e9 xApi \u00e8 molto performante per il tracciamento fuori dalla piattaforma ma non permette una elevata flessibilit\u00e0 all&#8217;interno di quest\u2019ultima.<\/p>\n<p><strong>CMI-5 garantisce elevata flessibilit\u00e0 e un larghissimo set di parametri di tracciamento<\/strong> sia all&#8217;interno dell&#8217;LMS sia all&#8217;esterno. Questo permette un tracciamento efficace e flessibile e, soprattutto, indipendente dalla piattaforma utilizzata.<\/p>\n<p><strong>CMI-5 si propone come il nuovo standard di riferimento per l&#8217;authoring dei Learning Object<\/strong>. Sar\u00e0 questo il nuovo trend che riuscir\u00e0 a scardinare il largo utilizzo dello standard SCORM ? La piattaforma che adotti o che stai pensando di adottare supporta gi\u00e0 questo standard ?<\/p>\n<h2 class=\"entry-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Coaching_e_Social_Learning_come_alternative_ai_corsi\"><\/span>Coaching e Social Learning come alternative ai corsi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il training erogato con i classici corsi (il cosiddetto \u201cformal learning\u201d) vede oggi il diffondersi di ulteriori forme di apprendimento non convenzionale che nella maggior parte dei casi non si pongono in sostituzione del classico digital training, ma ne arricchiscono l\u2019efficacia. Stiamo parlando del<strong> \u201csocial learning\u201d<\/strong> e del <strong>\u201clearning trough coaching\u201d<\/strong>.<\/p>\n<p>Questi due paradigmi di apprendimento, sono gi\u00e0 presenti nella cultura di impresa da tantissimi anni. Quante volte abbiamo pensato di chiedere consigli ad un collega pi\u00f9 esperto o quanto delle nostre attivit\u00e0 quotidiane \u00e8 stato imparato durante una informale chiacchierata in pausa caff\u00e8 ?<\/p>\n<p>Questo<strong> \u201cpatrimonio informativo\u201d \u00e8 di inestimabile valore<\/strong> soprattutto se ben strutturato e messo a sistema mediante una specifica piattaforma tecnologica.<\/p>\n<p>I moderni <strong>LMS<\/strong> infatti risultano essere una tecnologia abilitante al <strong>\u201csocial learning\u201d<\/strong> offrendo spazi collaborativi all&#8217;interno dei quali condividere idee, best-practices, consigli utili e per condividere soluzioni a problemi gi\u00e0 affrontati che possono essere d\u2019aiuto a colleghi anche di altre aree o dipartimenti. Tutto questo non va confuso con la <strong>&#8220;gamification&#8221;<\/strong> ormai ampiamente diffusa negli LMS <a href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/2019\/09\/16\/gamification-e-game-based-learning-ostacoli-e-opportunita\/\">(argomento gi\u00e0 affrontato in un altro articolo)<\/a>.<\/p>\n<p>Nuovi modelli di erogazione del digital training supportano anche le <strong>attivit\u00e0 di coaching<\/strong> in cui un dipendente esperto affianca l\u2019attivit\u00e0 di lavoro dei meno esperti attuando un preziosissimo trasferimento di competenze, soft-skills e modelli virtuosi di comportamento. In questo contesto, chat, ambienti virtuali di condivisione, sessioni di videoconferenza one-to-many e one-to-one permettono un valido <strong>supporto alle attivit\u00e0 di coaching<\/strong>.<\/p>\n<p>Le domande da porsi in questo contesto sono: queste attivit\u00e0 di apprendimento informale sono previste in azienda? Sono supportate o saranno supportate dall\u2019LMS implementato o che sceglieremo di implementare?<\/p>\n<h2 class=\"entry-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Realta_virtuale_VR_e_realta_aumentata_AR\"><\/span>Realt\u00e0 virtuale (VR) e realt\u00e0 aumentata (AR)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Questi due paradigmi di fruizione di contenuti digitali si sono diffusi parallelamente allo sviluppo di dispositivi in grado di supportarli. Nel caso della <strong>realt\u00e0 virtuale<\/strong>, parliamo di visori, schede video dedicate e oggetti di simulazione tridimensionali che immergono l\u2019utente in contesti del tutto nuovi. Nel caso della <strong>realt\u00e0 aumentata<\/strong> facciamo riferimento a smartphone, dispositivi mobili e \u201clayer\u201d tridimensionali che arricchiscono paesaggi e ambienti realmente esistenti.<\/p>\n<p>La distinzione fra questi due modelli di interazione \u00e8 sostanziale.<\/p>\n<p>Nel caso della realt\u00e0 virtuale \u00e8 l\u2019utente ad entrare in un mondo virtuale; nel caso della realt\u00e0 aumentata \u00e8 il mondo virtuale ad arricchire l\u2019esperienza di fruizione del mondo reale attraverso, ad esempio, l\u2019inserimento di specifiche informazioni o artefatti 3d. Attualmente queste tecnologie supportano la metodologia del <strong>\u201clearning by doing\u201d<\/strong> e sono particolarmente utilizzate in contesti di <strong>simulazione nella formazione tecnica<\/strong>. Si pensi ad esempio alla formazione nel campo dell\u2019assistenza tecnica o della manutenzione impianti: l\u2019utente pu\u00f2 immergersi in una situazione reale ed effettuare fisicamente le operazioni necessarie a portare a termine un intervento tecnico, oppure pu\u00f2 inquadrare con uno smartphone uno specifico componente di un impianto e ricevere le istruzioni dettagliate sugli eventuali ricambi o sulle modalit\u00e0 di riparazione\/sostituzione.<\/p>\n<p>L\u2019introduzione di queste tecnologie nel campo del digital training \u00e8 una sfida eccitante sia per chi produce i contenuti in questo formato, sia per le <strong>piattaforme LMS che devono supportarne la fruizione e il tracciamento<\/strong>. Anche in questo caso, gli LMS che tendono ad essere sempre innovativi e in linea con i trend del mercato stanno gi\u00e0 sperimentando diverse soluzioni per introdurre in maniera efficace queste tecnologie e supportarne l\u2019utilizzo su larga scala.<\/p>\n<h2 class=\"entry-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Scegliere_una_soluzione_proiettata_verso_linnovazione\"><\/span>Scegliere una soluzione proiettata verso l&#8217;innovazione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La strada per lo <strong>sviluppo degli LMS nel prossimo futuro<\/strong> sembra tracciata, ma gli ostacoli all&#8217;implementazione di tali tecnologie sono dietro l\u2019angolo. I <strong>rischi<\/strong> riguardano non solo il <strong>punto di vista tecnico ma anche metodologico<\/strong>, indispensabile per la penetrazione di tali innovazioni sul mercato. \u00c8 necessaria la giusta sensibilit\u00e0 e <strong>apertura all&#8217;innovazione<\/strong> da parte dei manager d\u2019azienda e il<strong> giusto coraggio<\/strong> nell&#8217;affrontare un <strong>cambio di paradigma nel digital training abbracciando i trend dell\u2019innovazione<\/strong>.<\/p>\n<p>Sulla base di queste considerazioni \u00e8 indispensabile riflettere riguardo le tecnologie che si prevede di implementare in azienda o quelle che sono gi\u00e0 presenti da molto tempo e che <strong>necessiterebbero aggiornamento<\/strong>. Il <strong>rischio<\/strong> di affidarsi ad una soluzione di <strong>facile obsolescenza<\/strong> \u00e8 alto ed \u00e8 necessario effettuare una analisi che non pu\u00f2 prescindere dalla <strong>valutazione di tecnologie in rapida ascesa<\/strong>.<\/p>\n<p>Sono sempre curioso di conoscere i vostri pareri, condividere esperienze e considerazioni in merito.<\/p>\n<h2 class=\"entry-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Per_approfondire\"><\/span>Per approfondire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Consigliatemi anche le vostre pubblicazioni preferite sul tema!<\/p>\n<p><iframe style=\"width: 120px; height: 240px;\" src=\"\/\/rcm-eu.amazon-adsystem.com\/e\/cm?lt1=_blank&amp;bc1=000000&amp;IS2=1&amp;bg1=FFFFFF&amp;fc1=000000&amp;lc1=0000FF&amp;t=aleko21-21&amp;language=it_IT&amp;o=29&amp;p=8&amp;l=as4&amp;m=amazon&amp;f=ifr&amp;ref=as_ss_li_til&amp;asins=0655913807&amp;linkId=994efe1e9ad1bfba235009d6e19c9555\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" 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