{"id":6918,"date":"2019-12-17T16:21:54","date_gmt":"2019-12-17T15:21:54","guid":{"rendered":"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/?p=6918"},"modified":"2021-01-25T15:19:16","modified_gmt":"2021-01-25T14:19:16","slug":"come-acquistare-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/come-acquistare-amazon\/","title":{"rendered":"Acquistare su Amazon. Shopping in tranquillit\u00e0 evitando sorprese"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_72 ez-toc-wrap-right counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6aa818d482454\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6aa818d482454\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/come-acquistare-amazon\/#Domande_frequenti_prima_dellacquisto\" title=\"Domande frequenti prima dell&#8217;acquisto\">Domande frequenti prima dell&#8217;acquisto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/come-acquistare-amazon\/#Prodotto_venduto_e_spedito_da_Amazon\" title=\"Prodotto venduto e spedito da Amazon\">Prodotto venduto e spedito da Amazon<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/come-acquistare-amazon\/#Prodotto_venduto_da_un_terzo_su_Marketplace\" title=\"Prodotto venduto da un terzo su Marketplace\">Prodotto venduto da un terzo su Marketplace<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/come-acquistare-amazon\/#Il_processo_di_acquisto_che_utilizzo_personalmente_e_il_seguente\" title=\"Il processo di acquisto che utilizzo personalmente \u00e8 il seguente:\">Il processo di acquisto che utilizzo personalmente \u00e8 il seguente:<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/come-acquistare-amazon\/#Trovare_larticolo\" title=\"Trovare l&#8217;articolo\">Trovare l&#8217;articolo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/come-acquistare-amazon\/#Valutare_lacquisto\" title=\"Valutare l&#8217;acquisto\">Valutare l&#8217;acquisto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/come-acquistare-amazon\/#Scegliere_le_opzioni_dacquisto\" title=\"Scegliere le opzioni d&#8217;acquisto\">Scegliere le opzioni d&#8217;acquisto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/come-acquistare-amazon\/#Scegliere_modalita_di_pagamento_e_spedizione\" title=\"Scegliere modalit\u00e0 di pagamento e spedizione\">Scegliere modalit\u00e0 di pagamento e spedizione<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"entry-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Domande_frequenti_prima_dellacquisto\"><\/span>Domande frequenti prima dell&#8217;acquisto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La possibilit\u00e0 di effettuare l\u2019acquisto con pochi click, la sicurezza negli acquisti e la vastit\u00e0 del catalogo sono fattori determinati che hanno contribuito a rendere Amazon un colosso con pochissimi rivali, soprattutto in Occidente.<\/p>\n<p>Spesso mi viene chiesto \u201c<strong>Acquistare su Amazon \u00e8 sicuro?<\/strong>\u201d oppure \u201c<strong>Come ci si regola con la garanzia?<\/strong>\u201d \u201c<strong>Mi aiuti nella scelta del prodotto giusto?<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p>In questo contesto \u00e8 doveroso fare alcune precisazioni. Su Amazon esistono articoli <strong>venduti e spediti da Amazon<\/strong> oppure venduti o spediti da venditori terzi presenti su \u201c<strong>Amazon Marketplace<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p>Il primo caso che analizziamo \u00e8 per gli articoli venduti e spediti da Amazon. Questi possono costare di pi\u00f9 rispetto ad articoli venduti da terzi, ma offrono un <strong>servizio post-vendita eccellente<\/strong>.<\/p>\n<h2 class=\"entry-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prodotto_venduto_e_spedito_da_Amazon\"><\/span>Prodotto venduto e spedito da Amazon<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>In questo caso, infatti:<\/p>\n<ul>\n<li>La <strong><a href=\"https:\/\/amzn.to\/2qWljKl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">garanzia<\/a> \u00e8 fornita direttamente da Amazon<\/strong> che consente di effettuare il reso in maniera facile e veloce.<\/li>\n<li><strong>Il <a href=\"https:\/\/amzn.to\/35p457y\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reso<\/a>\/sostituzione\/rimborso<\/strong> pu\u00f2 essere richiesto per usufruire della <a href=\"https:\/\/amzn.to\/2qWljKl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">garanzia<\/a> (solitamente di 24 mesi), oppure per l\u2019esercizio del diritto di recesso (cancellando l&#8217;ordine entro 14 o entro 30 giorni di calendario dalla consegna). Normalmente i <a href=\"https:\/\/amzn.to\/2rHKOzF\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rimborsi<\/a> sono molto rapidi e vengono effettuati direttamente sul mezzo di pagamento utilizzato (ad esempio accredito sulla propria carta di credito).<\/li>\n<li>In determinate circostanze e per alcuni prodotti, Amazon pu\u00f2 proporre la <strong><a href=\"https:\/\/amzn.to\/2PMoXyS\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">riparazione<\/a> dell\u2019articolo<\/strong> inviandolo ad un centro di riparazione convenzionato.<\/li>\n<li>Per l\u2019utente il processo di reso\/sostituzione\/rimborso \u00e8 il pi\u00f9 delle volte <strong>gratuito<\/strong> e al massimo pu\u00f2 consistere nella copertura delle spese di spedizione dell\u2019articolo ad Amazon.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"entry-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prodotto_venduto_da_un_terzo_su_Marketplace\"><\/span>Prodotto venduto da un terzo su Marketplace<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Quando invece un articolo \u00e8 <strong>venduto da un terzo presente sul Marketplace<\/strong>, quest\u2019ultimo \u00e8 obbligato ad aderire alle politiche di customer-care di Amazon. In questo caso la spedizione pu\u00f2 essere operata da Amazon o dal venditore terzo. In entrambi i casi, la <a href=\"https:\/\/amzn.to\/2M5HhSq\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>garanzia viene erogata dal terzo<\/strong><\/a> che si impegna a:<\/p>\n<ul>\n<li>Rispondere alle richieste di <strong>assistenza<\/strong> entro 2 giorni lavorativi.<\/li>\n<li>Operare il <strong><a href=\"https:\/\/amzn.to\/2M5HhSq\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reso\/rimborso<\/a><\/strong> se contattato entro i 30 giorni dalla ricezione dell\u2019articolo indicando un indirizzo di spedizione in Italia.<\/li>\n<li>Gestire le eccezioni evidenziate per articoli difettosi, danneggiati o non conformi alla descrizione.<\/li>\n<li>Le <strong>spese di spedizione<\/strong> saranno eventualmente rimborsate a seconda della motivazione e della tipologia di reso\/rimborso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ovviamente nel caso in cui il venditore contravvenga a questi dettami, <strong>sar\u00e0 Amazon ad intervenire per risolvere la controversia<\/strong>.<\/p>\n<p>Per evitare di andare incontro ad inconvenienti o lungaggini operative qualora il venditore non fosse particolarmente corretto e non si attenga a queste indicazioni, \u00e8 il caso di <strong>accertarsi dell\u2019affidabilit\u00e0 del venditore<\/strong> che opera tramite il Marketplace Amazon.<\/p>\n<p>Documentarsi sul venditore \u00e8 semplice ed immediato ed \u00e8 possibile analizzando i <strong>feedback<\/strong> che ha ricevuto dagli utenti che hanno acquistato presso di lui (analogamente a quanto accade da sempre su ebay). Un venditore con numerosi feedback positivi grazie alla valutazione positiva di molti utenti \u00e8 da considerare affidabile. Se ci accorgiamo che il venditore non ha feedback, ne ha pochi o peggio ancora ne ha di negativi,<strong> desistiamo dall&#8217;acquisto e scegliamo un altro venditore<\/strong>. \u00c8 buona norma anche diffidare da articoli proposti con <strong>sconti \u201cimprobabili\u201d<\/strong> o da venditori che ci contattano proponendo <strong>metodi di pagamento differenti<\/strong> esterni a quelli accettati da Amazon (bonifici diretti o ricariche di carte prepagate).<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_processo_di_acquisto_che_utilizzo_personalmente_e_il_seguente\"><\/span><strong>Il processo di acquisto che utilizzo personalmente \u00e8 il seguente: <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Trovare_larticolo\"><\/span><strong>Trovare l&#8217;articolo<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Effettuare una ricerca del prodotto tramite il box di ricerca Amazon o click su un link diretto all&#8217;articolo che mi interessa.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Valutare_lacquisto\"><\/span><strong>Valutare l&#8217;acquisto<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>All&#8217;interno della pagina prodotto <strong>consultare sempre le recensioni<\/strong> degli utenti che hanno effettuato l\u2019acquisto (contrassegnati con \u201cacquisto verificato\u201d) per evitare sorprese o per capire di pi\u00f9 sul prodotto se si \u00e8 indecisi sull&#8217;acquisto. \u00c8 utile anche<strong> consultare la sezione \u201cdomande\u201d<\/strong>: possono essere di fondamentale importanza per dirimere dei dubbi sull&#8217;utilizzo del prodotto. Qualora avessimo un dubbio specifico \u00e8 inoltre possibile <strong>porre una domanda<\/strong> agli utenti che hanno gi\u00e0 acquistato il prodotto. \u00c8 facile ricevere risposta in breve tempo.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Scegliere_le_opzioni_dacquisto\"><\/span><strong>Scegliere le opzioni d&#8217;acquisto<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Una volta deciso il prodotto da acquistare, scegliere la combinazione prodotto\/venditore attraverso le opzioni di acquisto con le seguenti priorit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>Dare un\u2019occhiata ad <a href=\"https:\/\/amzn.to\/2PwInss\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>occasioni Warehouse<\/strong><\/a>: \u00e8 sempre buona norma cercare occasioni su prodotti che possono essere \u201ccome nuovi\u201d ovvero ricondizionati o con minime imperfezioni come ad esempio la confezione di vendita non originale o danneggiata. In questo caso i prodotti subiscono <strong>forti ribassi<\/strong> e fanno parte della categoria \u201cvenduti e spediti da amazon\u201d con tutti i vantaggi che questo comporta.<\/li>\n<li>Prediligere gli <strong>articoli \u201cvenduti e spediti\u201d da Amazon<\/strong> anche quando il prezzo \u00e8 leggermente superiore. Il maggiore prezzo \u00e8 compensato dalla qualit\u00e0 del servizio post-vendita operato direttamente da Amazon.<\/li>\n<li>In secondo luogo, qualora l\u2019articolo non fosse disponibile nella formula \u201cvenduto e spedito da Amazon\u201d o se il prezzo di questa soluzione fosse particolarmente elevato rispetto a quello proposto da altri venditori <strong>procediamo all&#8217;analisi del venditore<\/strong>:\n<ul>\n<li>Controllare la percentuale di <strong>feedback positivi<\/strong> negli ultimi 12 mesi in relazione al numero di feedback ricevuti.<\/li>\n<li>Diffidare da venditori con feedback negativi, con pochi feedback o che offrono prezzi troppo bassi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Scegliere_modalita_di_pagamento_e_spedizione\"><\/span><strong>Scegliere modalit\u00e0 di pagamento e spedizione<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Completare l\u2019acquisto inserendo metodo di pagamento e modalit\u00e0 di spedizione. Per il pagamento \u00e8 possibile utilizzare i diversi <a href=\"https:\/\/amzn.to\/36H2pGC\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>metodi accettati da Amazon<\/strong><\/a>. Io preferisco sempre la carta di credito.<\/p>\n<p>Per quanto riguarda le <strong>modalit\u00e0 di spedizione<\/strong> \u00e8 possibile avvalersi di diverse soluzioni qualora non si fosse sempre presenti al domicilio indicato:<\/p>\n<ol>\n<li>Specificando un <strong>Punto di ritiro<\/strong> che spesso coincide con uffici postali convenzionati \u00e8 possibile andare personalmente a ritirare il pacco <strong>entro 10 o 14 giorni dalla consegna<\/strong>. Al momento dell&#8217;acquisto sar\u00e0 possibile, selezionare il punto di ritiro pi\u00f9 vicino attraverso una mappa interattiva.<\/li>\n<li>Utilizzando un <strong>Amazon Locker <\/strong>assimilabili a dei punti di raccolta ma di tipo self-service. Questi sono degli armadi con degli alloggiamenti speciali che si aprono automaticamente presentando uno specifico codice associato all\u2019ordine consegnato. I pacchi consegnati in un Amazon Locker devono essere ritirati <strong>entro 3 giorni lavorativi<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>In entrambi i casi si ricever\u00e0 una e-mail di notifica con le istruzioni da seguire per il ritiro e l&#8217;avviso di merce pronta.<\/p>\n<p>Amazon presenta spesso delle <strong>opportunit\u00e0 da non farsi sfuggire<\/strong>, impariamo a coglierle consapevolmente ed evitare problematiche. Sono a disposizione per qualsiasi ulteriore consiglio in merito!<\/p>\n<p>Non esitate a contattarmi o commentare questo articolo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sciogliamo molti dubbi riguardo gli acquisti online su Amazon. Condivido con voi il mio personale processo di acquisto e di valutazione delle condizioni.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6919,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[285,478,457,592,588,591,589,590,480],"class_list":["post-6918","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia","tag-acquisto","tag-amazon","tag-consigli","tag-ecommerce","tag-garanzia","tag-marketplace","tag-prodotti","tag-reso","tag-sconti","infinite-scroll-item","masonry-post","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/amazonshopping.png?fit=760%2C400&ssl=1","uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/amazonshopping.png?fit=760%2C400&ssl=1",760,400,false],"thumbnail":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/amazonshopping.png?resize=150%2C150&ssl=1",150,150,true],"medium":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/amazonshopping.png?fit=300%2C158&ssl=1",300,158,true],"medium_large":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/amazonshopping.png?fit=760%2C400&ssl=1",760,400,true],"large":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/amazonshopping.png?fit=760%2C400&ssl=1",760,400,true],"1536x1536":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/amazonshopping.png?fit=760%2C400&ssl=1",760,400,true],"2048x2048":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/amazonshopping.png?fit=760%2C400&ssl=1",760,400,true],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/amazonshopping.png?fit=18%2C9&ssl=1",18,9,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"aleko","author_link":"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/author\/aleko\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Sciogliamo molti dubbi riguardo gli acquisti online su Amazon. 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