{"id":6941,"date":"2019-12-17T16:23:23","date_gmt":"2019-12-17T15:23:23","guid":{"rendered":"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/?p=6941"},"modified":"2021-01-25T11:32:24","modified_gmt":"2021-01-25T10:32:24","slug":"instructional-design-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/instructional-design-futuro\/","title":{"rendered":"Instructional Design: professionisti pronti per guidare le aziende nel futuro"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_72 ez-toc-wrap-right counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6aa0b477c7b30\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6aa0b477c7b30\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/instructional-design-futuro\/#Instructional_design_innovazione_radicale_o_evoluzione_continua\" title=\"Instructional design: innovazione radicale o evoluzione continua?\">Instructional design: innovazione radicale o evoluzione continua?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/instructional-design-futuro\/#Gli_Instructional_Designer_possono_guidare_le_aziende_nel_futuro\" title=\"Gli Instructional Designer possono guidare le aziende nel futuro\">Gli Instructional Designer possono guidare le aziende nel futuro<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/instructional-design-futuro\/#Ricerca_scientifica_nel_settore_del_Digital_Training\" title=\"Ricerca scientifica nel settore del Digital Training\">Ricerca scientifica nel settore del Digital Training<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/instructional-design-futuro\/#Focus_sul_design_Human-Centered\" title=\"Focus sul design Human-Centered\">Focus sul design Human-Centered<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/instructional-design-futuro\/#Adozione_delle_tecniche_di_UX_design\" title=\"Adozione delle tecniche di UX design\">Adozione delle tecniche di UX design<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/instructional-design-futuro\/#Utilizzo_dei_modelli_di_sviluppo_agile\" title=\"Utilizzo dei modelli di sviluppo agile\">Utilizzo dei modelli di sviluppo agile<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/instructional-design-futuro\/#Creazione_di_percorsi_di_apprendimento_efficaci\" title=\"Creazione di percorsi di apprendimento efficaci\">Creazione di percorsi di apprendimento efficaci<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/instructional-design-futuro\/#Strategie_di_Learning_Analytics\" title=\"Strategie di Learning Analytics\">Strategie di Learning Analytics<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/instructional-design-futuro\/#Progettare_per_le_nuove_tecnologie\" title=\"Progettare per le nuove tecnologie\">Progettare per le nuove tecnologie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/instructional-design-futuro\/#Per_approfondire\" title=\"Per approfondire\">Per approfondire<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Instructional_design_innovazione_radicale_o_evoluzione_continua\"><\/span>Instructional design: innovazione radicale o evoluzione continua?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ultimamente sento spesso parlare di ristrutturazione delle tecniche di <strong>Instructional Design<\/strong> nell\u2019ottica di una innovazione radicale di questa professionalit\u00e0.<\/p>\n<p>Io credo, al contrario, che la professione di Instructional Designer sia mutata gradualmente nel corso degli anni accettando sempre nuove sfide e cogliendo le opportunit\u00e0 offerte dallo sviluppo tecnologico fino a comprendere diverse discipline e aumentare il proprio raggio d\u2019azione. Non pi\u00f9 Instructional Design ma un pi\u00f9 ampio concetto di <strong>Learning Experience Design<\/strong>.<\/p>\n<p>Nessuna discontinuit\u00e0, nessuna metodologia o <strong>tecnologia \u201cdisruptive\u201d<\/strong> come \u00e8 tanto di moda dire oggi per identificare l\u2019innovazione radicale.<\/p>\n<p>Oggi si pu\u00f2 serenamente affermare che la professione di chi progetta e sviluppa percorsi di apprendimento sia stata forgiata da anni di esperienza e che sia gi\u00e0 oggi una <strong>professionalit\u00e0 \u201cfuture proof\u201d<\/strong>, pronta ad accogliere le richieste delle aziende.<\/p>\n<p>I professionisti nel settore sono paradossalmente pi\u00f9 proiettati al futuro e pronti a realizzare vera innovazione rispetto all&#8217;effettiva richiesta da parte delle aziende.<\/p>\n<p>Sono proprio queste ultime e chi le rappresenta a rappresentare una criticit\u00e0 che spesso pone un freno all&#8217;innovazione in questo campo. Se le aziende dimostrassero maggiore coraggio, sarebbe possibile mettere in pratica le rilevanze emerse in decenni di ricerca e sviluppo. In scenari elitari in cui le aziende si affidano ai professionisti della Learning Experience Design \u00e8 possibile scardinare antichi retaggi del passato, <strong>stravolgere il mindset<\/strong>, creare opportunit\u00e0 e fare vera innovazione.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gli_Instructional_Designer_possono_guidare_le_aziende_nel_futuro\"><\/span>Gli Instructional Designer possono guidare le aziende nel futuro<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>I professionisti moderni nel settore possono infatti contare su <strong>decenni di innovazione e ricerca<\/strong> e disporre di un vero e proprio set di competenze al servizio del Digital Training.<\/p>\n<p>Analizziamo in pochi ma significativi punti qual \u00e8 il set di strumenti moderni di cui si avvale il Learning Experience Designer per portare innovazione in azienda.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ricerca_scientifica_nel_settore_del_Digital_Training\"><\/span>Ricerca scientifica nel settore del Digital Training<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Le competenze metodologiche dei professionisti del settore crescono rapidamente al passo della ricerca scientifica e si arricchiscono ulteriormente grazie alla condivisione di esperienze concrete che spesso avvengono tramite conferenze, webinars, libri, podcasts, articoli scientifici, blog.<\/p>\n<p>Con maggiore audacia le aziende potrebbero far tesoro di queste esperienze nel settore della <strong>ricerca scientifica<\/strong> e creare una vera <strong>cultura dell\u2019apprendimento<\/strong> dove lo sviluppo professionale \u00e8 considerato come un aspetto fortemente integrato con la vita quotidiana di ogni lavoratore.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Focus_sul_design_Human-Centered\"><\/span>Focus sul design Human-Centered<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>In passato gli Instructional Designer erano considerati come sviluppatori di contenuti digitali ponendo il focus sul materiale didattico piuttosto che sull&#8217;esperienza utente.<\/p>\n<p>Una delle innovazioni pi\u00f9 importanti \u00e8 rappresentata dall&#8217;<strong>introduzione dei principi di <a href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/user-experience-design-digital-training\/\">user experience design<\/a><\/strong> nel processo di sviluppo, questo ha spostato l\u2019attenzione dal contenuto verso l&#8217;utente.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Adozione_delle_tecniche_di_UX_design\"><\/span>Adozione delle tecniche di UX design<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La cura dell\u2019esperienza utente porta a studiarne i comportamenti e individuarne gli archetipi. A valle di questo studio si applicano le tecniche del brainstorming delle affinity maps e dello storytelling per progettare e sviluppare un contenuto usabile, ingaggiante, interattivo e che possa creare <strong>empatia e fidelizzazione nell&#8217;utente<\/strong> in formazione.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Utilizzo_dei_modelli_di_sviluppo_agile\"><\/span>Utilizzo dei modelli di sviluppo agile<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il rapido cambiamento delle tecnologie disponibili e la continua evoluzione nel settore delle metodologie di apprendimento, hanno contribuito all&#8217;adozione di <strong>metodologie di sviluppo agile<\/strong> nella Learning Experience design. Queste hanno preso il posto delle metodologie waterfall in cui la valutazione a valle dell\u2019intervento formativo risultava essere tardiva e non permetteva preziose correzioni in corsa.<\/p>\n<p>Oggi i <strong>Learning Experience Designer<\/strong> fanno largo uso di tecniche come la prototipazione, il co-design, utilizzando pratiche iterative che prevedono una stretta collaborazione tra gli stakeholder.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Creazione_di_percorsi_di_apprendimento_efficaci\"><\/span>Creazione di percorsi di apprendimento efficaci<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Decenni di ricerca hanno dimostrato che l\u2019apprendimento formale non basta per lo sviluppo efficace di nuove competenze. \u00c8 compito del designer quello di concepire e sviluppare un percorso di apprendimento che possa motivare supportare e interessare realmente l\u2019utente in formazione permettendogli di raggiungere gli obiettivi formativi in maniera agevole, quasi senza accorgersene.<\/p>\n<p>Il giusto <strong>mix di strumenti formali e informali<\/strong> permettono ai percorsi formativi sapientemente sviluppati di incontrare le esigenze individuali e di essere sempre a disposizione per la consultazione.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Strategie_di_Learning_Analytics\"><\/span>Strategie di Learning Analytics<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Nel corso degli anni \u00e8 stata raccolta una quantit\u00e0 di dati senza precedenti. Oggi esiste la potenza di calcolo e si dispone degli algoritmi per effettuare specifiche analisi. Le aziende pi\u00f9 innovative hanno contestualmente migliorato gli strumenti di analisi a supporto delle decisioni in campi affini ma non direttamente connessi al training. \u00c8 oggi fondamentale utilizzare efficacemente questo patrimonio informativo attraverso una <strong>precisa strategia di learning analytics<\/strong>.<\/p>\n<p>I vantaggi pi\u00f9 immediati e visibili attengono alla capacit\u00e0 di erogare contenuti e percorsi personalizzati o creare profili utente in grado di costruire un preciso quadro delle competenze. <strong>L\u2019intelligenza artificiale<\/strong> \u00e8 sicuramente una tecnologia abilitante anche nel settore del Digital Training; progettare oggi una strategia di learning analytics basata sui <strong>big data aziendali<\/strong> consentir\u00e0 di ricavare informazioni indispensabili per prendere decisioni consapevoli. Pianificare una strategia di avanguardia nell&#8217;analisi dei big data permetter\u00e0 di accedere tempestivamente alle innovazioni nel settore.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Progettare_per_le_nuove_tecnologie\"><\/span>Progettare per le nuove tecnologie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Non passa giorno in cui nuove tecnologie e <strong>nuovi dispositivi smart vengono lanciati sul mercato<\/strong>. Molti di questi possono essere efficacemente utilizzati nel Digital Training. Esempi classici sono l\u2019utilizzo della <strong>realt\u00e0 virtuale<\/strong> per effettuare simulazioni in situazioni di rischio o la<strong> <a href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/realta-aumentata-digital-training\/\">realt\u00e0 aumentata<\/a> <\/strong>per realizzare interfacce interattive in cui l\u2019utente pu\u00f2 accedere alla formazione in contesti reali.<\/p>\n<p>Nonostante l\u2019implementazione di queste tecnologie sia stata di sicuro successo, l\u2019innovazione nello strumento non costituisce la bacchetta magica per risolvere i problemi formativi. Al centro della progettazione e sviluppo deve sempre essere posto il caso specifico, l\u2019individuo e il contesto in cui opera. Le tecnologie possono per\u00f2 rivelarsi abilitanti a <strong>nuovi scenari di utilizzo<\/strong> a supporto dei moderni paradigmi al fine di <strong>aumentare l\u2019efficacia<\/strong> dell\u2019apprendimento.<\/p>\n<p>Tornando alle considerazioni iniziali, l\u2019evoluzione del Digital Training e la sua crescente importanza in azienda, pone la figura del Learning Experience Designer come <strong>indispensabile nei processi di trasformazione digitale<\/strong> (o Digital Transformation come si sente dire oggi) ormai innescati in molte realt\u00e0.<\/p>\n<p>A valle di questa considerazione evidenzia la necessit\u00e0 di un <strong>netto cambiamento<\/strong> che si estrinseca in una chiara dimostrazione di <strong>fiducia<\/strong>, che in alcune realt\u00e0 aziendali pi\u00f9 tradizionaliste pu\u00f2 essere vista come spregiudicatezza, verso i professionisti nel settore della Learning Experience affidando loro il ruolo di <strong>guida nel processo di cambiamento<\/strong> della cultura dell\u2019apprendimento professionale.<\/p>\n<h2 class=\"entry-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Per_approfondire\"><\/span>Per approfondire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Maggiori informazioni e approfondimenti sull&#8217;argomento tramite questi link:<\/p>\n<ul>\n<li>Michael Allen\u2019s <a href=\"https:\/\/amzn.to\/2RjKyRK\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Successive Approximation model<\/a><\/li>\n<li>Cathy Moore\u2019s <a href=\"https:\/\/amzn.to\/2ONX7mq\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Action Mapping<\/a><\/li>\n<li>Ideo\u2019s\u00a0<a href=\"https:\/\/designthinking.ideo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Design Thinking<\/a><\/li>\n<li>Megan Torrance\u2019s <a href=\"https:\/\/amzn.to\/33TUZ17\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agile for Instructional Designers<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I professionisti dell&#8217;instructional design 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