{"id":7578,"date":"2020-05-12T11:12:31","date_gmt":"2020-05-12T09:12:31","guid":{"rendered":"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/?p=7578"},"modified":"2021-01-23T15:05:35","modified_gmt":"2021-01-23T14:05:35","slug":"digital-learning-incertezza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/digital-learning-incertezza\/","title":{"rendered":"Le sfide e la pianificazione del Digital Learning in tempi di incertezza"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_72 ez-toc-wrap-right counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6aa0a53540080\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6aa0a53540080\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/digital-learning-incertezza\/#La_tecnologia_e_un_aspetto_secondario\" title=\"La tecnologia \u00e8 un aspetto secondario\">La tecnologia \u00e8 un aspetto secondario<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/digital-learning-incertezza\/#Less_is_more\" title=\"Less is more\">Less is more<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/digital-learning-incertezza\/#La_connessione_sociale_e_un_fattore_chiave\" title=\"La connessione sociale \u00e8 un fattore chiave\">La connessione sociale \u00e8 un fattore chiave<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/digital-learning-incertezza\/#Apprendimento_in_team\" title=\"Apprendimento in team\">Apprendimento in team<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/digital-learning-incertezza\/#Approccio_pratico\" title=\"Approccio pratico\">Approccio pratico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/digital-learning-incertezza\/#Conclusioni\" title=\"Conclusioni\">Conclusioni<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>In questi mesi in cui regna <strong>l\u2019incertezza<\/strong>, la grande sfida dei reparti di Learning &amp; Development si gioca indubbiamente sul terreno dell\u2019agilit\u00e0, della qualit\u00e0 e della resilienza. Pianificare il <strong>Digital Learning<\/strong> \u00e8 una attivit\u00e0 indispensabile.<\/p>\n<p>Supportare gli utenti in formazione in questo periodo \u00e8 fondamentale per poter approcciare il futuro in <strong>maniera proattiva<\/strong> anche se questo appare nebuloso e incerto.<\/p>\n<p>Lo sviluppo professionale e il training del personale non dovrebbe mai fermarsi, a maggior ragione quando si vede la propria carriera, i propri interessi e in generale la propria vita, in fase di stallo o, peggio ancora, sul ciglio di un pericoloso declino personale e professionale.<\/p>\n<p>\u00c8 molto importante <strong>continuare a offrire esperienze di apprendimento significative<\/strong> per preparare il capitale umano alle sfide dovranno essere fronteggiate quando, progressivamente, si ritorner\u00e0 alla normalit\u00e0. Questi percorsi devono tenere presente tanto l\u2019aspetto delle hard skills tanto quello delle soft skills senza tralasciare gli aspetti psicologici direttamente connessi alla situazione singolare che stiamo vivendo negli ultimi mesi.<\/p>\n<p>Tutti gli interventi di <strong>Digital Learning<\/strong> dovranno partire da una imprescindibile verit\u00e0: in un paesaggio nebuloso e imprevedibile, la capacit\u00e0 di <strong>adattarsi rapidamente<\/strong> alle mutevoli circostanze \u00e8 l\u2019unica abilit\u00e0 professionale che conta davvero. Ad esempio, se pensiamo al rientro a lavoro a pieno ritmo, una importantissima competenza che andrebbe sviluppata \u00e8 quella del <strong>decision making<\/strong> sotto pressione.<\/p>\n<p>Essere preparati a gestire una forte mole di lavoro pu\u00f2 sicuramente essere un fattore critico di successo che pu\u00f2 differenziare le aziende virtuose da quelle che subiranno l&#8217;inevitabile pressione del rientro.<\/p>\n<p>A tal proposito, quali sono i punti su cui focalizzare l\u2019attenzione nella realizzazione di interventi di <strong>Digital Learning<\/strong> mirati a supportare il capitale umano <strong>in questa situazione di incertezza<\/strong>?<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_tecnologia_e_un_aspetto_secondario\"><\/span>La tecnologia \u00e8 un aspetto secondario<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Come ho avuto modo di raccontare durante un recente dibattito sul <strong>Digital Learning<\/strong> al <strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/senzacravattalive\/videos\/574658226516982\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201cSenza Cravatta Live\u201d<\/a><\/strong>, ultimamente le aziende stanno ricorrendo a soluzioni di emergenza nella trasformazione delle lezioni dalla modalit\u00e0 in presenza a quella online. Erroneamente si pensa che questa sia una sfida da affrontare attraverso <strong>strumenti tecnologici<\/strong> ricorrendo, ad esempio, alla <strong>videoconferenza<\/strong>. Sicuramente la tecnologia \u00e8 importante per erogare questo tipo di formazione, ma \u00e8 indispensabile <strong>ripensare completamente<\/strong> il proprio approccio e i propri <strong>contenuti<\/strong>. La palla passa quindi al formatore, all&#8217;Instructional Designer e a chi progetta la formazione, cos\u00ec come abbiamo lungamente analizzato in un <strong><a href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/digital-learning-covid-fase2\/\">precedente articolo<\/a><\/strong>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Less_is_more\"><\/span>Less is more<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>In questo momento non \u00e8 necessario offrire agli utenti una vasta scelta \u201corizzontale\u201d tra percorsi di apprendimento. \u00c8 invece il momento di effettuare <strong>interventi mirati<\/strong> direttamente a colmare alle ansie e agli obiettivi dei dipendenti sia a breve sia a lungo periodo. Il pubblico non \u00e8 insensibile alla condizione sanitaria globale, all&#8217;economia e allo stravolgimento della propria giornata a causa del lavoro a distanza. L\u2019obiettivo cardine \u00e8 quello di erogare <strong>esperienze di apprendimento verticali<\/strong> che possano aiutare a fornire un senso di progresso, produttivit\u00e0 e a conferire uno sguardo proiettato al futuro.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_connessione_sociale_e_un_fattore_chiave\"><\/span>La connessione sociale \u00e8 un fattore chiave<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Oggi molto pi\u00f9 che in passato \u00e8 indispensabile fornire <strong>opportunit\u00e0 di connessione<\/strong> con colleghi e componenti dei team di lavoro. I dipendenti cercheranno l\u2019interazione attraverso le modalit\u00e0 pi\u00f9 disparate. Dai gruppi su Facebook a quelli su WhatsApp. Questo \u00e8 sicuramente un aspetto positivo, ma pu\u00f2 rivelarsi una<strong> occasione persa se viene lasciata in balia dell\u2019iniziativa individuale<\/strong>. L\u2019opportunit\u00e0 da cogliere in questi contesti \u00e8 quella di sviluppare una vera e propria cultura del \u201c<a href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/falsi-miti-social-learning\/\"><strong>Social Learning<\/strong><\/a>\u201d garantendo agli utenti spazi virtuali condivisi e regolamentati in cui potersi scambiare informazioni, pensieri, progetti, condividere paure, ansie e chiarire i propri dubbi attraverso l\u2019interazione. In questi ambienti, la presenza dell\u2019azienda \u00e8 necessaria e deve fungere da elemento aggregatore. Il dipendente non deve mai sentirsi isolato e deve avere la continua sensazione di poter contare su una struttura solida alle sue spalle, che mette in atto le misure necessarie a fronteggiare l\u2019emergenza.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apprendimento_in_team\"><\/span>Apprendimento in team<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Imparare attraverso l\u2019esperienza e le interazioni garantisce una ottima <strong>curva di apprendimento<\/strong> e un elevato grado di <strong>retention<\/strong> dei contenuti. Le esperienze di apprendimento che fanno leva sulla sfera della socialit\u00e0 sono senza dubbio le pi\u00f9 efficaci e dovrebbero essere mutuate online soprattutto in periodi di interruzione della normale attivit\u00e0 lavorativa. Nella pianificazione di interventi di <strong>Digital Learning<\/strong> \u00e8 necessario trovare spazio per attivit\u00e0 che supportino <strong>dinamiche collaborative<\/strong> soprattutto per preparare i dipendenti alle prossime sfide aziendali.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Approccio_pratico\"><\/span>Approccio pratico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Le prossime sfide che gli utenti dovranno affrontare avranno il carattere predominante dell\u2019urgenza e andranno affrontate con <strong>enorme senso pratico<\/strong>. Proprio in questo periodo in cui ci si prepara alla ripartenza \u00e8 indispensabile che gli utenti possano affinare il problem solving. Nella pianificazione di un intervento di <strong>Digital Learning<\/strong> in tempi di crisi \u00e8 indispensabile definire obiettivi di apprendimento specifici e creare un approccio basato sull&#8217;estrema flessibilit\u00e0 in modo che possa essere utile anche in futuro. Un approccio che propone la <strong>sperimentazione in ambienti virtuali che simulano contesti reali<\/strong> \u00e8 il modo migliore per veicolare la formazione e mantenere la forza lavoro in allenamento.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusioni\"><\/span>Conclusioni<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La pianificazione di strategie di <strong>Digital Learning<\/strong> in un periodo di estrema <strong>incertezza<\/strong> come quello che stiamo vivendo assume ancora pi\u00f9 rilevanza rispetto al passato. Riunire, seppur virtualmente, il capitale umano e farlo sentire coinvolto \u00e8 fondamentale per mantenere saldo lo spirito di ogni organizzazione e per essere pronti a ripartire affrontando le sfide che ci aspettano nel prossimo futuro.<\/p>\n<p>Facciamoci trovare preparati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pianificazione di strategie di Digital Learning in questo periodo di incertezza assume maggiore rilevanza rispetto al passato. Analizziamo i punti chiave.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7582,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[424],"tags":[810,816,635,539,58,265,814,815],"class_list":["post-7578","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-learning","tag-corporatetraining","tag-covid","tag-digitallearning","tag-digitaltraining","tag-elearning","tag-formazione","tag-formazioneaziendale","tag-incertezza","infinite-scroll-item","masonry-post","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/uncertaintycoverimage1.jpg?fit=800%2C533&ssl=1","uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/uncertaintycoverimage1.jpg?fit=800%2C533&ssl=1",800,533,false],"thumbnail":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/uncertaintycoverimage1.jpg?resize=150%2C150&ssl=1",150,150,true],"medium":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/uncertaintycoverimage1.jpg?fit=300%2C200&ssl=1",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/uncertaintycoverimage1.jpg?fit=768%2C512&ssl=1",768,512,true],"large":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/uncertaintycoverimage1.jpg?fit=800%2C533&ssl=1",800,533,true],"1536x1536":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/uncertaintycoverimage1.jpg?fit=800%2C533&ssl=1",800,533,true],"2048x2048":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/uncertaintycoverimage1.jpg?fit=800%2C533&ssl=1",800,533,true],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/uncertaintycoverimage1.jpg?fit=18%2C12&ssl=1",18,12,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"aleko","author_link":"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/author\/aleko\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"La pianificazione di strategie di Digital Learning in questo periodo di incertezza assume maggiore rilevanza rispetto al passato. 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