{"id":7643,"date":"2020-06-30T10:41:38","date_gmt":"2020-06-30T08:41:38","guid":{"rendered":"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/?p=7643"},"modified":"2021-01-27T19:00:12","modified_gmt":"2021-01-27T18:00:12","slug":"learning-analytics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/learning-analytics\/","title":{"rendered":"Learning Analytics. Analizzare per conoscere, conoscere per migliorare"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_72 ez-toc-wrap-right counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6aa7e7f7b0782\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6aa7e7f7b0782\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/learning-analytics\/#La_strategia_di_Learning_Analytics\" title=\"La strategia di Learning Analytics\">La strategia di Learning Analytics<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/learning-analytics\/#KPI_%E2%80%93_Key_Performance_Indicators\" title=\"KPI &#8211; Key Performance Indicators\">KPI &#8211; Key Performance Indicators<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/learning-analytics\/#I_Report\" title=\"I Report\">I Report<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>Una delle attivit\u00e0 maggiormente sottovalutate nell&#8217;ambito del <strong>Digital Learning<\/strong> \u00e8 sicuramente la <strong>Learning Analytics<\/strong>. Spesso la concentrazione \u00e8 rivolta alla variet\u00e0 dei corsi, al rispetto della compliance o alla velocit\u00e0 con cui i corsi possono essere sviluppati e pronti per la distribuzione.<\/p>\n<p>Molto spesso le attivit\u00e0 di <strong>Learning Analytics<\/strong> sono confinate al mero accertamento del completamento di un corso all&#8217;interno dei tempi previsti dalla funzione HR. L\u2019analisi dei dati di completamento \u00e8 utile a rispettare i piani formativi, ad essere in regola con la compliance aziendale e soprattutto a garantire il giusto turn-over formativo in piattaforma.<\/p>\n<p>Se ci soffermassimo sulla definizione pi\u00f9 semplice di <strong>\u201cLearning Analytics\u201d<\/strong> scopriremmo che gli obiettivi di questa attivit\u00e0 sono ben diversi da quanto descritto in precedenza.<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cL\u2019attivit\u00e0 di Learning Analytics consente di collezionare e tracciare i dati degli utenti al fine di migliorare l\u2019esperienza di apprendimento\u201d.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Da questa definizione appare evidente come lo scopo ultimo non sia quello di \u201corganizzare la formazione\u201d ma quello di <strong>migliorarla in termini qualitativi.<\/strong> Sicuramente un corso di qualit\u00e0 pu\u00f2 avere un impatto importante sull&#8217;<strong>engagement<\/strong> e sulla <strong>retention<\/strong> dei contenuti formativi, ma questo andrebbe sviluppato sulla scorta delle evidenze risultanti da una attenta analisi dei dati. Al termine del processo formativo, infatti, l\u2019analisi dei dati raccolti sar\u00e0 utile a definire i prossimi <strong>step di miglioramento<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c8 indispensabile sottolineare la natura ciclica del processo di analisi dei dati del <strong>Digital Learning<\/strong> in un\u2019ottica di miglioramento continuo.<\/p>\n<p>Eseguendo algoritmi di analisi su specifici modelli generati da interventi formativi conclusi, \u00e8 possibile evidenziare zone di rischio, picchi di prestazioni e aree di scostamento all&#8217;interno della fruizione di un corso.<\/p>\n<p>I dati risultanti da questa analisi sono utilissimi ai progettisti della formazione e ai <a href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/instructional-design-futuro\/\">Learning\/Instructional Designers<\/a> che potranno far tesoro di queste evidenze apportando perfezionamenti e modifiche all&#8217;esperienza formativa nei corsi passati e futuri.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_strategia_di_Learning_Analytics\"><\/span>La strategia di Learning Analytics<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u00c8 indispensabile quindi avere una strategia di <strong>Learning Analytics<\/strong> a supporto delle attivit\u00e0 di <strong>Digital Learning<\/strong>.<\/p>\n<p>Uno degli strumenti pi\u00f9 utilizzati in questo contesto \u00e8 indubbiamente quello del \u201c<strong>reporting<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p>I report sono descrizioni visive o statistiche del set di dati oggetto di valutazione. L\u2019impostazione dei report non deve essere solo statica ma pu\u00f2 variare al mutare delle esigenze di analisi. Ad esempio, \u00e8 possibile ricevere un report di analisi mensile sui contenuti pi\u00f9 e meno popolari, sulle valutazioni aggregate dei quiz, sul completamento delle attivit\u00e0 previste in uno specifico corso appena lanciato.<\/p>\n<p>Effettuare un approfondimento su ci\u00f2 che gli utenti stanno facendo all&#8217;interno della piattaforma di Digital Learning \u00e8 indispensabile per ottenere un quadro chiaro sulla realt\u00e0 aziendale, soprattutto quando si effettua uno <strong>studio legato alle performance<\/strong>.<\/p>\n<h2 class=\"entry-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"KPI_%E2%80%93_Key_Performance_Indicators\"><\/span>KPI &#8211; Key Performance Indicators<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Parte fondamentale della <strong>Learning Analytics<\/strong> \u00e8 legare l\u2019analisi dei risultati a degli obiettivi di performance. I cosiddetti <strong>Key Performance Indicators (KPI)<\/strong>. Ovviamente questi variano in relazione agli obiettivi aziendali e ai dati presi in considerazione.<\/p>\n<p>Esempi tipici di <strong>KPI<\/strong> sono:<\/p>\n<ul>\n<li>Percentuali di superamento\/fallimento nei test<\/li>\n<li>Indice di gradimento<\/li>\n<li>Percentuali di completamento corsi<\/li>\n<li>Confronto con gli indici di performance aziendali<\/li>\n<li>Confronto con i budget investiti in Digital Learning<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"entry-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"I_Report\"><\/span>I Report<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>I report da impostare dovranno essere di due tipologie: <strong>statici<\/strong> e <strong>dinamici<\/strong>. I primi possono essere impostati su base periodica per fornire risultati omogenei utili ad eseguire una proiezione temporale. I secondi sono pi\u00f9 che altro estemporanei e servono per effettuare dei \u201cdrill-down\u201d per approfondire determinati aspetti o per esaminare specifiche situazioni.<\/p>\n<p>I report dovrebbero sempre essere <strong>semplici da leggere<\/strong> garantendo la confrontabilit\u00e0 e l\u2019espressivit\u00e0 necessarie a prendere le giuste decisioni correttive o implementative per i corsi in essere o quelli di nuovo sviluppo.<\/p>\n<p>Un aspetto che abbiamo gi\u00e0 affrontato e che arricchisce ulteriormente il discorso della <strong>Learning Analytics<\/strong> \u00e8 quello relativo alle metriche da utilizzare nei progetti pi\u00f9 complessi come ad esempio quelli di <a href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/metriche-gamification\/\"><strong>Gamification<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>In questo <strong><a href=\"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/metriche-valutazione-digital-training\/\">questo articolo<\/a><\/strong>, ad esempio abbiamo affrontato l&#8217;analisi di alcune metriche sottovalutate metrica nei progetti di Digital Learning.<\/p>\n<p>Un aspetto \u00e8 fuori discussione: non pu\u00f2 esistere un progetto di <strong>Digital Learning<\/strong> efficace senza una adeguata strategia di <strong>Learning Analytics<\/strong> a supporto.<\/p>\n<p>Torner\u00f2 ad affrontare questo argomento che pu\u00f2 apparire piuttosto complesso a prima vista. Il consiglio \u00e8 quello di intraprendere una strategia di <strong>Learning Analitics semplice con pochi obiettivi chiari e definiti.<\/strong> Successivamente sar\u00e0 possibile ampliarla aggiungendo gradi di complessit\u00e0 alle analisi ed arricchire l\u2019espressivit\u00e0 delle analisi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una delle attivit\u00e0 pi\u00f9 sottovalutate nel Digital Learning \u00e8 sicuramente la Learning Analytics. Processo ciclico da cui dipendono qualit\u00e0 e performance.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7656,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[424],"tags":[156,857,635,58,859,656,858],"class_list":["post-7643","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-learning","tag-analytics","tag-bigdata","tag-digitallearning","tag-elearning","tag-learning-training","tag-learninganalytics","tag-learningdata","infinite-scroll-item","masonry-post","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/3528473-scaled-e1593434158435.jpg?fit=1620%2C1080&ssl=1","uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/3528473-scaled-e1593434158435.jpg?fit=1620%2C1080&ssl=1",1620,1080,false],"thumbnail":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/3528473-scaled-e1593434158435.jpg?resize=150%2C150&ssl=1",150,150,true],"medium":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/3528473-scaled-e1593434158435.jpg?fit=300%2C200&ssl=1",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/3528473-scaled-e1593434158435.jpg?fit=768%2C512&ssl=1",768,512,true],"large":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/3528473-scaled-e1593434158435.jpg?fit=1024%2C683&ssl=1",1024,683,true],"1536x1536":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/3528473-scaled-e1593434158435.jpg?fit=1536%2C1024&ssl=1",1536,1024,true],"2048x2048":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/3528473-scaled-e1593434158435.jpg?fit=2048%2C1365&ssl=1",2048,1365,true],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/i0.wp.com\/alessandropagano.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/3528473-scaled-e1593434158435.jpg?fit=18%2C12&ssl=1",18,12,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"aleko","author_link":"https:\/\/alessandropagano.net\/blog\/author\/aleko\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Una delle attivit\u00e0 pi\u00f9 sottovalutate nel Digital Learning \u00e8 sicuramente la Learning Analytics. 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